التسويق Marketing

التسويق Marketing


هو مجموعة العمليات أو الأنشطة التى تعمل على أكتشاف رغبات العملاء و تطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التى تشبع رغباتهم و تحقق للمؤسسة الربحية خلال فترة مناسبة.


ويمكن تقسيم مجموعة العمليات أو الانشطة التسويقية إلى

المنتج أو الخدمة Product

تحديد المنتج المناسب و تحديد صفاته التى تشبع حاجة العميل و يلبى رغباته و يشعره بالرضاء.
التسعير Price: تحديد السعر المناسب الذى يحقق التوازن بين العرض و الطلب و يحقق الربحية خلال فترة معينة مدروسة.


الترويج او الاشهار Promotion

هو عملية الاعلان و تعريف العميل بالمنتج و أعطاءه صفة تنافسية.


التوزيع Distribution

هو عرض المنتج في السوق المناسبة - و أعداد منافذ التسويق و شبكة الموزعين بالشكل الذى يسهل وصول العميل للمنتج و تحقيق عملية البيع.