Admin
صاحب الموقع
عدد المساهمات : 601
عدد المواضيع : 33662
تاريخ التسجيل : 03/01/2013
العمر : 29
الموقع : غــاردايــة
 |  موضوع: الخدمة الجديدة Espace client-''خدمة الزبائن على الانترنت ' اتصالات الجزائر  السبت فبراير 23, 2013 6:57 pm | |
| 
في اطار تطوير خدماتها و تحسين صورتها اتجاه المستخدم الجزائري اطلقت اتصالات الجزائر خدمتها الجديدة Espace Client الموجهة للخواص و للمحترفين التي تتيح للمستهلك التحكم في اشتراكه و التواصل مع التعامل التاريخي.
يمكنكم الأتصال بالموقع من هنا
ec.djaweb.dz
سنقع في الصفحة اسفله حيث يجب اختيار نوع المستخدم : محترف او خاص
اولا يجب انشاء الحساب الخاص بك : نختار Premiere Visite في الجهة اليمني
بعد ادخال رقم الهاتف الثابت و رقم الزبون الموجد في فاتورة الهاتف نحصل علي الصورة الموالية
ندخل فيها البريد الالكتروني , رقم الهاتف النقال, كلمة السر, و رمز التفعيل و نفعل j'accepte les conditions générale d'utilisation
ندخل الان للحساب الجديد الذي يحوي علي عدة ابواب : Télephone, Internet,Assistance, Annuaire , Mon compte
في الباب Télephone يمكن الأطلاع علي نوع الأشتراك , الفواتير السابقة و كمية الأستهلاك حتي التاريخ الحاضر.
queen queen queen queen queen queen
في الباب Internet يمكن الاطلاع علي نوع الاشتراك و مدة صلاحيته, كيفية الأشتراك و طلب الأشتراك في خدمة الانترنيت.
في طلب الأشتراك يمكن ملاحظة ان اقصي اشتراك هو 8 ميغا.
في الباب Assistance يمكن الحصول علي المساعدة في المشاكل التي تصادفك اما في خدمة الهاتف او النترنيت كما يمكن وضع ملاحضاتك و اقتراحاتك في سجل مخصص لذلك و كذا تتبع تعامل المؤسسة مع شكواك.
في الباب Annuaire يمكن الحصول علي رقم هاتف شخص من خلال اسمه و لقبه او العكس; الحصول علي اسم شخص من خلال رقم هاتفه الثابت.
في الباب Mon Compte يمكنك التحكم في خصائص حسابك كتغيير معلوماتك و كلمة سرك, كما يمكنك حذف الحساب نهائيا.
| |
|
زائر
نتمنى لكم اقامة ممتعة أخر عضو مسجل 
